個人情報の取り扱い（ご予約）
conditioning salon ao（以下「当店」）は、公式LINEからのご予約の受付（以下「当サービス」）にあたり、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 事業者
conditioning salon ao 代表 大本 一徳
所在地：北海道札幌市
お問い合わせ：当店の公式LINE
2. 取得する情報
- ご予約のメニュー・日時
- お名前、電話番号、ご要望（任意）
- LINEでの本人確認により当店に提供される、利用者の識別子（LINEのユーザーID）
症状などの健康に関する情報は、予約フォームではお預かりしません。ご来店時に伺います。
3. 利用目的
ご予約の受付・確認・管理、予約に関するご連絡、前日のお知らせ、お問い合わせへの対応、ならびに施術・サービス提供後のご様子の確認など、アフターフォローのために利用します。
4. 保存と管理
予約情報は、当店が利用する Google のサービス（Googleスプレッドシート）に保存し、当店の代表者のみが閲覧・管理します。LINEでのご連絡には、LINEヤフー株式会社のサービスを利用します。
5. 保存期間
当サービスでは、予約受付・予約管理・お問い合わせ対応等に必要な範囲で個人情報を保存します。予約に関する個人情報は、原則として最終利用日から1年間保存した後、適切な方法で削除します。ただし、法令上保存が必要な情報については、法令で定められた期間保存します。
6. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
7. 開示・訂正・削除のご依頼
当店の公式LINEからお申し出ください。
制定日：2026年10月1日